Миленанын дүкөн менен болгон талашта юридикалык жардам тууралуу пикири

Милена
Милена 09.12.2025 ОсОО JURIST.KG командасын чоң тиричилик техникасы дүкөнү менен болгон талашта колдоо көрсөткөнү үчүн ыраазычылык билдирем. Кымбат телевизор сатып алгандан кийин, анын айрым функциялары иштебей, экранда кемчиликтер бар экени белгилүү болду. Сатуучу товарды диагностикага алып, көпкө чейин түшүнүктүү жооп бербей, андан кийин кемчиликтер менин күнөөм менен пайда болгонун, ошондуктан акчаны кайтарып берүү же алмаштыруу мүмкүн эместигин билдирди. Тармак менен өз алдынча талаш-тартыш кыйын болду: баары ички текшерүүлөргө жана расмий жоопторго шилтеме беришти. Юристтер жүйөлүү доо арызды тариздөөгө, сатып алуу боюнча документтерди чогултууга жана сотко кайрылууну даярдоого жардам беришти. Натыйжада менин талаптарым колдоого алынып, чыгымдарды калыбына келтирүү маселеси мыйзамдуу түрдө чечиле баштады. Эми товардын кемчиликтерин дароо каттап, кесипкөй жардамга кайрылуу канчалык маанилүү экенин түшүнүп жатам.
Дүкөн товарды кайтарып берүүдөн же алмашуудан баш тартып жатабы? Юрист менен абалды түшүндүрүңүз.
Өтүнмө калтырыңыз: адис документтерди баалап, доо арыз берүү тартибин түшүндүрүп, сатуучу менен талаш-тартыш болгондо кантип аракет кылуу керектигин айтып берет.