Отзыв Милены о юридической помощи в споре с магазином

Милена 09.12.2025 Благодарю команду ОсОО JURIST.KG за поддержку в споре с крупным магазином бытовой техники. После покупки дорогого телевизора выяснилось, что часть функций не работает, а на экране есть дефекты. Продавец забрал товар на диагностику, долго не давал понятного ответа, а затем заявил, что неисправности появились по моей вине, поэтому возврат денег или обмен невозможны. Самостоятельно спорить с сетью было сложно: все ссылались на внутренние проверки и формальные ответы. Юристы помогли оформить мотивированную претензию, собрать документы по покупке и подготовить обращение в суд. В результате мои требования были поддержаны, а вопрос с возмещением убытков начал решаться в законном порядке. Теперь понимаю, насколько важно сразу фиксировать недостатки товара и обращаться за профессиональной помощью.