Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ОсОО «ВЭР»

Как возник спор с ОсОО «ВЭР»

Доверитель приобрел автомобиль в кредит и при оформлении сделки столкнулся с навязанной дополнительной услугой — картой технической помощи на дороге от ОсОО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. сом. Клиент не планировал покупать этот продукт и не рассматривал его как необходимое условие приобретения автомобиля. После обращения с требованием вернуть деньги компания отказалась урегулировать спор в досудебном порядке, поэтому защита прав потребителя была продолжена через суд.

Какие действия были выполнены

1. Составили досудебную претензию с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ ОсОО «ВЭР» удовлетворить требования клиента добровольно, что имело значение для взыскания штрафа.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом денежных требований, процентов, расходов и компенсации.
4. Представили позицию доверителя в суде и подтвердили правовые основания для возврата средств.

Что удалось взыскать

Советский районный суд города Бишкек Республики Кыргызстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ОсОО «ВЭР»:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 сом.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 сом.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно — 42 573.38 сом.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 сом.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 сом.